Ce jeudi 30 juin 2016, Catherine Ferrier, préfète du Lot, et Serge Rigal, président du Département du Lot, ont présenté le diagnostic mené ces six derniers mois dans le cadre de l’élaboration du schéma départemental d’amélioration des services au public. Ce diagnostic a été réalisé par la préfecture et le Département en collaboration avec l’agence Territoires Citoyens Conseils. Ce diagnostic a découlé d'un questionnaire, d'ateliers de travail et d'entrevues
Près de 1 100 Lotois ont répondu à un questionnaire sur le site Internet lot.fr concernant l'accessibilité des services au public…Les résultats font clairement apparaître deux services considérés comme des priorités absolues : la santé et l’éducation. Tous les résultats ici
En complément de cette enquête quantitative, huit ateliers thématiques, ont été organisés en mai 2016 à Cahors et à Thégra (avec près de 150 participants). Et plus de 80 entretiens individuels ont été également menés (prestataires de services, représentants de collectivités et d’administrations, élus, usagers).
Toutes les réponses recueillies ont permis de :
De ce diagnostic découlera un schéma départemental qui se traduira par la mise en œuvre d’un plan sur 6 ans visant à optimiser l’organisation et la qualité des services, à travers des actions concrètes de développement ou de maintien des services.
Le processus d’élaboration du schéma départemental associe différents partenaires : élus des collectivités locales (communautés d'agglomération et de communes, Parc naturel régional…), chambres consulaires, la Poste, la SNCF, caisses de retraite, de sécurité sociale et d’allocations familiales, MSA…, représentants des usagers…
Ce sujet est également en lien très étroit avec les projets de Lot numérique et celui du marketing territorial. Deux dossiers initiés par le Département à travers le projet Demain le Lot adopté à l’unanimité par les conseillers départementaux et qui fixe les grandes priorités du Département pour les années à venir. Les services au public sont ainsi un enjeu essentiel pour le Lot, à la fois pour répondre aux besoins de la population mais aussi pour améliorer l’attractivité du territoire. Les enjeux de pérennisation des services au public sont en effet prépondérants pour favoriser l’implantation de nouvelles populations et de nouvelles activités: ils sont une partie de la qualité de vie que peut offrir le Lot. Plus d'infos : www.choisir-le-lot.fr
Plus d'infos sur Demain le Lot
Calendrier prévisionnel
Salle d’assemblée – Hôtel du Département à Cahors (Regourd) ou en direct sur lot.fr
Conseils départementaux et commissions permanentes : retrouvez les décisions des élus du Département sur deliberations.lot.fr
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