Le Département du Lot recrute par voie statutaire (à défaut contractuelle) son Chef de service Exploitation informatique - H/F - Catégorie A, filière technique de la fonction publique territoriale
Mission
Intégrer une collectivité à taille humaine, sur un territoire d’exception, doté de nombreux atouts, producteur d’opportunités personnelles et professionnelles, offrant une qualité de vie et de travail remarquable, vous en rêvez ?
Rejoignez-nous pour piloter le service Exploitation informatique (19 agents) et relever les défis de la transition numérique. Garant de la conception, de la mise en œuvre et de la production des « data center », des réseaux et des « device » de la collectivité, vous chercherez à améliorer leur performance et leur sécurité.
La DSI du Département du Lot souhaite améliorer l’expérience des utilisateurs en les accompagnant sur les nouveaux usages et bonnes pratiques des nouveaux services numériques à déployer. Elle a besoin de vous!
A la tête du service, vos missions seront multiples :
- optimiser l'organisation et les ressources du service et manager l'équipe,
- piloter et mettre en œuvre la politique de dotation des services et des collèges, la production informatique et sa maintenance,
- piloter le centre d'assistance et l'accompagnement aux usages,
- contribuer à la sécurité des systèmes d'information.
Profil recherché
Manager expérimenté et expert informatique vous maîtrisez la gestion de la production informatique, depuis sa conception jusqu’au pilotage de sa production.
Dynamique, proactif et fédérateur, vous aimez conduire des projets, impulser la transversalité et diriger une équipe en adoptant un style coopératif et participatif.
Votre plus ?
Votre appétence pour l’innovation et votre capacité à déployer des méthodes agiles.
Activités principales
Activités principales de management
- Piloter, animer et superviser l’équipe
Répartir de façon équilibrée et planifier les activités
Diffuser les informations, expliquer les décisions, partager les connaissances
Repérer et réguler les dysfonctionnements et les tensions, contrôler l’exécution du travail
Réaliser les entretiens d’évaluation
Contribuer au développement professionnel des agents
- Fixer les objectifs et aider à la décision
Aider à la définition et à la mise en œuvre des objectifs stratégiques
Fixer les objectifs opérationnels
Concevoir les rapports et délibérations
- Optimiser l’organisation et les ressources du service
Évaluer l’activité du service et mettre en place les outils de pilotage, de contrôle de gestion et de reporting
Élaborer le budget, suivre l’exécution budgétaire et analyser les écarts
Organiser les ressources et en opérer les arbitrages
Assurer une veille prospective sectorielle et territoriale
Impulser des actions, des démarches de progrès et d’optimisation des procédures
Gérer les dossiers présentant un caractère stratégique et/ou transversal particulier
Veiller au bon fonctionnement des moyens généraux (locaux, équipements, matériels…) affectés au service
- Développer les actions transversales
Communiquer, partager les informations et favoriser les échanges avec les autres services
Animer des réunions de concertation et de réflexion
Concevoir et organiser des projets transversaux
Représenter la collectivité et veiller à son image auprès des partenaires
Contribuer aux réseaux d’échanges professionnels
Activités principales liées au secteur d’intervention
- Piloter la production informatique et sa maintenance
Piloter la conception, la mise en œuvre et le renouvellement des infrastructures systèmes, réseaux, bases de données et téléphoniques
Superviser la maintenance et l'exploitation des infrastructures
Piloter la qualité de service (disponibilité, performance, adéquation aux besoins)
Superviser les opérations relatives aux infrastructures dans le cadre du SDAIL
- Gérer le parc de postes de travail pour les services du Département et les collèges
Piloter la définition des politiques de dotation (PC fixe, portable, téléphone fixe et mobile, moyen de projection et d'impressions)
Garantir la mise en œuvre des dotations initiales et les renouvellements
Superviser la gestion des stocks et des inventaires
- Assurer l'assistance aux utilisateurs et accompagner les usages
Organiser la collecte, l'analyse et le traitement des incidents et des demandes
Inscrire le service dans une démarche proactive de réponses aux usagers
Organiser l'accueil des nouveaux arrivants
Organiser des sessions d'accompagnements aux usages en présentiel et distanciel adaptés au public cible
Piloter la documentation des guides utilisateurs et des bonnes pratiques
- Contribuer à la sécurité des systèmes d'information
Organiser le plan de continuité informatique (redondance, haute disponibilité)
Organiser la sécurité des données (sauvegarde, restauration, encryption, droits d'accès)
Contribuer à l'actualisation de la charte d'usages
Compétences professionnelles et techniques
Compétences managériales
Connaissance des règles budgétaires et comptables et des outils de gestion du personnel
Connaissance de la méthodologie d'ingénierie de projet et de conduite du changement
Capacité à fixer les objectifs et à les évaluer
Capacité à déléguer et à contrôler
Capacité à motiver, animer, valoriser
Capacité à communiquer, à diffuser les informations, à négocier
Capacité à piloter et mettre en œuvre un projet, impulser des actions
Capacité d’analyse, de synthèse, et rédactionnelle
Capacité à favoriser un bon climat social
Compétences liées au secteur d’intervention
Bonnes connaissances en systèmes, réseaux et bases de données
Bonnes connaissances des principes de sécurité en informatique (RGS et RGPD)
Notions de base sur la réglementation et les procédures relatives aux marchés publics
Connaissance des applications métiers : GRAND ANGLE
Quotité de travail
100 %
Résidence administrative
Cahors
Contact
Alexandre ANDRIEU – 05.65.53.42.70
Directeur des Systèmes d’information
Candidatures
Lettre de motivation + CV + pour les fonctionnaires, dernier arrêté de situation administrative et évaluations des 3 dernières années, à adresser avant le 30 janvier 2021 à :
Monsieur le Président du Département du Lot
Direction des ressources humaines
Avenue de l’Europe – Regourd - BP 291
46005 CAHORS CEDEX 9
drh@lot.fr